Формирование, ведение и контроль порядка работы с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области

Сектор государственных услуг департамента процессного управления и государственных услуг координирует формирование и ведение реестра государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области. Данный реестр состоит из разделов:

• реестр государственных услуг (функций) Ленинградской области, который отражает информацию о предоставляемых на территории Ленинградской области государственных услугах (функциях);
• реестр муниципальных услуг (функций) Ленинградской области, который отражает информацию о предоставляемых на территории Ленинградской области муниципальных услугах (функциях).

На основе информации, содержащей в реестре о предоставляемых в Ленинградской области государственных и муниципальных услугах (функциях) формируется:

• «Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области»;
• «Единый портал государственных и муниципальных услуг».

Эти инструменты разъясняют каждому:

• какие государственные и муниципальные услуги можно получить;
• как получить эти услуги;
• какое учреждение ответственно за их оказание;
• какие документы потребуются для получения услуги;
• куда, когда и к кому можно обратиться для получения услуги;
• как получить консультацию по получению услуги;
• как, при необходимости, обжаловать результаты оказания услуги.

Услуги, в отношении которых обеспечен электронный формат предоставления, могут быть получены посредством порталов в полном объеме, что вовсе освобождает от необходимости посещения государственных и муниципальных служб.