Департамент организует работу по регламентации каждой государственной услуги (функции), предоставляемой в Ленинградской области.

Административный регламент – это документ, который разъясняет права гражданина при обращении в орган государственной власти за получением услуги или за консультацией по предоставлению услуги. Кроме того, граждане, столкнувшиеся с проблемами при предоставлении государственных услуг, могут ознакомиться в административном регламенте с порядком обжалования решений и действий (бездействия) органа, должностных лиц.

Административный регламент содержит следующие разделы:
- «Общие положения»;
- «Стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги»;
- «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах»;
- «Формы контроля за исполнением административного регламента»;
- «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, государственных или муниципальных служащих».

В соответствии со ст. 2 Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной или муниципальной услуги и стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги.

Порядок разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области установлен Постановлением Правительства Ленинградской области № 42 от 05.03.2011 года.

Полезные ссылки:

МФЦ в России

Министерство экономического развития Российской Федерации

Портал методической поддержки реализации федерального закона №210-ФЗ

Административная реформа в Российской Федерации

Портал государственных услуг

Комиссия по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг  в Ленинградской области

Карта Ленинградской области  с размещёнными объектами МФЦ/УРМ

Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ( ГБУ ЛО МФЦ)»

© 2001-2017 гг. Комитет экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области
Для детей старше шести лет
Сетевое издание «Официальный интернет-портал
Администрации Ленинградской области»
Разработано: ЗАО "Кторстудио"
При любом использовании материалов сайта, ссылка на www.lenobl.ru обязательна.